• <tt id="5s9ua"><address id="5s9ua"><dl id="5s9ua"></dl></address></tt>

    <tt id="5s9ua"></tt>
  • <b id="5s9ua"></b>
        <b id="5s9ua"><small id="5s9ua"><dl id="5s9ua"></dl></small></b>

      1. 新聞中心

        新聞中心

        您目前所在位置: 網站首頁 | 新聞中心 | 通知公告

        通知公告 企業動態 行業新聞

        肥城市城市熱力有限公司供熱收費規范及標準

        2020-01-14 返回列表

        第一章 總則

        為發展我市供熱事業,不斷提高供熱服務質量,規范供熱服務行為,提高供熱服務水平,更好的為熱用戶服務,并接受全社會的監督,制定本規范。

        第二章 收費規范

        第一條、嚴格遵守國家法律、法規,誠實守信、恪守承諾。

        第二條、供熱服務人員上崗應佩戴崗位標志,儀表大方,精神飽滿,舉止文明;在日常工作中,應做到禮貌、謙和、熱情。

        第三條、收費時應語氣溫和,不得刁難、要挾用戶。收費錢款、憑證、票據、證件應當面交待清楚,無差錯。

        第四條、營業場所內應環境整潔、布局合理、舒適安全。營業窗口應設置醒目的收費業務受理標識。

        第五條、實行首問負責制。無論辦理業務是否對口,接待人員都要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為客戶提供準確的聯系人、聯系電話和地址。

        第六條、實行限時辦結制。辦理居民用戶收費業務的時間一般每件不超過5分鐘;因某種原因而影響業務辦理時,若短時間內可以辦理,應請用戶稍候并致歉;若需較長時間才能辦理,除向用戶說明情況并道歉外,應請用戶留下聯系電話,以便另約服務時間。

        第三章 收費時間及標準

        第七條、供熱收費實行全額預收方式,每年10月30之前交納當年度供熱費,逾期按日息3‰交納滯納金。供熱設施具備分戶關閉條件,用戶要求暫停供熱的,應當在每年10月30之前向供熱企業提出,以電話申請或到收費營業廳辦理暫停供熱手續。由于熱力公司需要提前安排開啟、關停住戶閥門及管網打壓試水等前期準備工作,請供暖住戶務必在規定期限內辦理交費、停熱事宜。

        第八條、供熱費一律按照采暖面積及用熱量收取,具體標準如下:

        (一)生活住宅采暖:按照每個采暖季22元/㎡收取。

        (二)公共建筑采暖: 1、全日制中小學、托幼院所、敬老院、老年公寓供熱價格按照建筑面積每個采暖季22元/㎡收取。 2、其他公共建筑供熱價格按照建筑面積每個采暖季31元/㎡收取。

        (三)高溫水供熱:供熱價格按吉焦(GJ)計算,居民采暖熱水按49.6元/GJ收取,公共建筑采暖熱水按60元/GJ收取。

        (四)對持有我市《城市居民最低生活保障證》的居民家庭供熱繼續執行19.6元/㎡的標準。

        2017年9月19日


        日韩毛片_日本欧美高清乱码一区二区_无套内内射视频网站_亚洲国产中文另类无码
      2. <tt id="5s9ua"><address id="5s9ua"><dl id="5s9ua"></dl></address></tt>

        <tt id="5s9ua"></tt>
      3. <b id="5s9ua"></b>
            <b id="5s9ua"><small id="5s9ua"><dl id="5s9ua"></dl></small></b>